游乐场如何面对经营淡季

点击:43  添加时间:2019-03-29 14:03:00

游乐场是存在经营淡季的,而且非常明显,尤其是有些功能指向性特别强的游乐设备和游乐场,例如水上游乐园的经营旺季肯定是在夏天,而北方的滑雪场、冰雕城肯定是在冬天,实现逆季节运营需要花费大量的人力、财力、物力,运营不当,无法管控成本,肯定是得不偿失的。那作为游乐场商家,如何应对经营淡季呢?以下几点想法与诸君共享,但愿能为诸君带来一点启发,以达到“他山之石可以攻玉”的效果。

一、 夯实基础,设备及基建全面检修、维护

工欲善其事,必先利其器。游乐设备是游乐场吃饭的“家伙事儿”,那是千万不能出现问题的。经过旺季高强度、长时间的运转,设备肯定会出现磨损、零件松脱、老化、电路等诸多问题,尤其是一些专业性高、危险系数大的设备。在淡季,游乐园有充分的时间对园区所有的设备及基建进行全面地检修和维护,自己有专业技术人员更好,实在没有,也可以联系游乐厂商进行处理。游乐园采购部门必须随时管控,保证各项设备的养护产品的充足,以实现旺季的高效运转。除开设备,还有基建等也是需要在淡季进行修补、完善的,例如园区管道、电路、机房、操作台、道路等。对于存在安全隐患的设备要进行及时的维修或者更换,时间无法安排的,必须要停运。

二、 绩效制度,打造高效、专业的人才队伍

游乐场的淡旺季都是很明显的,旺季需要大量工作人员才能实现良好运转,然而旺季结束后,就面临着人员负担过重,很多游乐园采取淡季底薪保留人员,甚至大部分人员就地解散等做法。其实以上做法没有对错之分,只是操作方式太过简单粗暴,对员工和游乐场都不是最好的处理方式。

游乐场可以根据自身运作特点,打造一套适合自己的绩效制度,在旺季结束后,进行全员考核,采取末尾淘汰制。对于游乐园本身来说,这样可以留住核心人才;对于被淘汰人员来说,做法合情合理、公平公正,亦无怨言。

如何补全人员缺口,可以在淡季进行招聘,吸纳新鲜血液融入团队,对其进行专业培训,以作人才储备。游乐场大部分岗位的专业性并不是很高,可以在淡季结束时,安排合适的时间招聘临时工(大学生兼职),“以老带新”足以实现游乐园的运转。

三、 开阔眼界,坚定地贯彻“走出去”战略

游乐场的管理层在淡季该怎么做呢?首要思想就是“走出去”,随着科学技术的进步,游乐设备行业的进步也是显而易见的,游乐设备的更新换代也在悄然发生,所以游乐园也必须跟上步伐,引进更先进的设备,学习更先进的管理方法,对游乐园的长期发展有清晰的规划和目标。厂家考察、“网红”景区(游乐园)实地考察等都是走出去的很好方式,当然借助网络平台收集资料也是可以的。

四、 市场营销,争取创新项目实现淡季引流

淡季时,必须对工作人员有一个明确的安排,根据个人能力、兴趣爱好等进行人员的调岗换岗。例如组建一个思想活跃、熟悉网络营销且具备创新意识的团队是很必要的,在淡季时,可以根据园区特点以及本地市场的特点,挖掘园区潜力,创新项目、玩法吸引客户,进行引流,这不仅是对老客户关系的巩固,也是吸引新客户的方法。

总之,不能打没准备的仗,淡季时的深耕细作并不是无用功,而是实现旺季时腾飞的保证!游乐园必须紧抓淡季时的准备工作,越是做得扎实细致,越是旺季运营的保障。


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